Chez CVlettre.fr (« nous », « notre » ou « nos »), votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité fournit un aperçu complet de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à cvlettre.fr et aux services associés (les « Services »). En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité. Notre engagement en matière de transparence, de clarté et de protection robuste garantit que vos données sont traitées de manière responsable.

 

1. Informations que nous collectons

Pour fournir et améliorer nos services, nous collectons diverses informations comme indiqué ci-dessous :

A. Renseignements personnels

  1. Informations sur le compte : lorsque vous créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Ces informations nous permettent de vous identifier et de vous servir en toute sécurité.
  2. Informations de paiement : Pour les achats, nous collectons les informations de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit, votre adresse de facturation et l’historique de vos transactions. Le traitement des paiements est assuré de manière sécurisée par des fournisseurs tiers de confiance, qui respectent des normes rigoureuses de confidentialité et de sécurité.
  3. Informations sur le profil : les informations que vous partagez concernant votre historique de carrière, votre formation, vos compétences, vos certifications et vos préférences professionnelles nous permettent d’adapter nos services à vos besoins et objectifs spécifiques.

B. Informations non personnelles

  1. Informations sur l’appareil : les données techniques, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants uniques de l’appareil, nous aident à optimiser la compatibilité et les performances.
  2. Données d’utilisation : les informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services (pages consultées, temps passé et requêtes de recherche, par exemple) nous permettent d’affiner et d’améliorer les fonctionnalités.
  3. Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies, des balises Web et des outils similaires pour comprendre le comportement des utilisateurs, mémoriser les préférences et offrir une expérience de navigation fluide.

 

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour atteindre les objectifs suivants :

  1. Prestation de services : pour créer des comptes, traiter les paiements et permettre l’accès à nos fonctionnalités et outils.
  2. Personnalisation : En analysant votre profil et vos préférences, nous fournissons des recommandations personnalisées, des conseils pour la création de CV et des opportunités d’emploi.
  3. Communication : Vos coordonnées sont utilisées pour envoyer des mises à jour critiques, répondre aux demandes de renseignements et proposer des offres promotionnelles qui correspondent à vos intérêts.
  4. Analyse et développement : les informations agrégées sur les données éclairent nos décisions visant à améliorer les fonctionnalités existantes, à en développer de nouvelles et à accroître la satisfaction des utilisateurs.
  5. Mesures de sécurité : des outils avancés protègent vos informations contre les accès non autorisés, la fraude et les utilisations abusives.
  6. Conformité légale : nous traitons vos données pour remplir nos obligations légales, assurer la sécurité et appliquer nos conditions de service.

 

3. Partage de vos informations

Nous respectons votre vie privée et partageons vos données uniquement dans des circonstances spécifiques :

A. Prestataires de services

Nous collaborons avec des fournisseurs de confiance pour :

  1. Gérez le traitement sécurisé des paiements.
  2. Analyser le comportement des utilisateurs et les performances du site.
  3. Distribuer des communications transactionnelles et promotionnelles par courrier électronique.
  4. Fournir un hébergement et un support technique fiables.

B. Transferts d’entreprises

En cas de fusion, d’acquisition ou de restructuration d’entreprise, vos données peuvent être transférées aux parties concernées.

C. Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations comme l’exige la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou le bien-être d’autrui.

D. Données agrégées

Les données anonymisées peuvent être partagées à des fins de recherche, de marketing ou d’analyse. Ces données sont dépourvues d’identifiants personnels pour garantir l’anonymat.

 

4. Vos droits et vos choix

Nous vous permettons de gérer vos données personnelles via les options suivantes :

A. Accès et mise à jour des informations

Connectez-vous à votre compte ou contactez-nous pour consulter et mettre à jour vos informations personnelles. Des informations précises garantissent un meilleur service.

B. Préférences marketing

Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles en cliquant sur « se désabonner » dans les e-mails ou en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte.

C. Gérer les cookies

Ajustez les paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies et les préférences de suivi. Notez que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

D. Suppression des données

Demandez la suppression de vos données personnelles en nous contactant. Bien que nous nous efforcions de répondre rapidement aux demandes, certaines données peuvent être conservées pour se conformer aux exigences légales ou opérationnelles.

 

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour sécuriser vos informations contre tout accès non autorisé, perte et utilisation abusive. Ces mesures comprennent :

  1. Cryptage des données pendant la transmission et le stockage.
  2. Audits et mises à jour réguliers du système.
  3. Contrôles d’accès stricts et formation du personnel.

 

6. Vie privée des enfants

Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus (ou l’âge minimum dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de cet âge. Si nous identifions de telles données, elles seront rapidement supprimées. Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant a partagé des données personnelles avec nous doivent nous contacter immédiatement.

 

7. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou des services externes. Ces sites tiers fonctionnent de manière indépendante et sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous encourageons les utilisateurs à consulter ces politiques, car nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques.

 

8. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous révisons et mettons à jour régulièrement cette politique de confidentialité afin de tenir compte des changements dans nos pratiques ou des lois applicables. Les changements importants seront communiqués par courrier électronique ou par des avis bien visibles sur notre site. La « date d’entrée en vigueur » en haut de ce document indique la révision la plus récente.

9. Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou demande de données relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : [email protected]