Négociation salariale par téléphone: Conseils et exemples de scripts

La capacité de négocier efficacement votre salaire peut avoir un impact significatif sur votre trajectoire professionnelle et votre bien-être financier. Bien que les négociations en face à face aient leurs avantages, les discussions salariales par téléphone présentent des défis et des opportunités uniques. Les enjeux sont élevés, et la pression peut être intense, mais avec les bonnes stratégies, vous pouvez naviguer dans cette conversation cruciale avec confiance et assurance.

Cet article explore l’art de la négociation salariale par téléphone, offrant des conseils pratiques et des exemples de scripts pour vous aider à vous préparer à ce moment décisif. Vous apprendrez à articuler votre valeur, à gérer les objections et à maintenir une attitude professionnelle, tout en veillant à défendre la compensation que vous méritez. Que vous soyez un professionnel chevronné ou que vous entriez sur le marché du travail pour la première fois, maîtriser ces compétences vous permettra d’aborder les discussions salariales avec clarté et assertivité.

Rejoignez-nous alors que nous explorons les nuances des négociations téléphoniques, vous équipant des outils nécessaires pour transformer une conversation potentiellement intimidante en un résultat réussi. Votre avenir financier mérite l’investissement dans la préparation—commençons !

Préparation à l’Appel

La négociation salariale par téléphone peut être une tâche difficile, mais avec la bonne préparation, vous pouvez aborder la conversation avec confiance et clarté. Cette section vous guidera à travers les étapes essentielles pour vous préparer efficacement à votre appel de négociation salariale, en veillant à ce que vous soyez bien équipé pour défendre votre valeur.

Recherche des Salaires du Marché

La première étape pour préparer votre négociation salariale est de mener des recherches approfondies sur les salaires du marché pour votre poste. Comprendre le paysage salarial vous permettra de faire des demandes et des contre-offres éclairées. Voici quelques stratégies pour rechercher efficacement les salaires du marché :

• Utilisez des Outils de Salaire en Ligne : Des sites comme Glassdoor, Payscale et LinkedIn Salary fournissent des informations précieuses sur les fourchettes de salaires pour des rôles spécifiques dans diverses industries et localisations. Entrez votre titre de poste, vos années d’expérience et votre zone géographique pour obtenir des données personnalisées.
• Réseauter avec des Pairs de l’Industrie : Contactez des collègues ou des contacts de l’industrie pour recueillir des témoignages anecdotiques sur les attentes salariales. Cela peut fournir une compréhension plus nuancée de ce que d’autres dans des rôles similaires gagnent.
• Consulter des Associations Professionnelles : De nombreuses organisations professionnelles publient des enquêtes et des rapports sur les salaires qui peuvent vous donner une vue d’ensemble des tendances de rémunération dans votre domaine.
• Considérer la Taille et la Localisation de l’Entreprise : Les salaires peuvent varier considérablement en fonction de la taille de l’entreprise et de sa localisation. Les grandes entreprises ou celles situées dans des zones à coût de la vie élevé offrent souvent des salaires plus élevés. Ajustez vos attentes en conséquence.

En rassemblant ces informations, vous pouvez établir une fourchette salariale réaliste qui reflète à la fois votre expérience et la demande du marché pour votre rôle.

Explorer Votre Valeur

Une fois que vous avez une compréhension claire des salaires du marché, l’étape suivante consiste à explorer et à articuler votre valeur unique. Cela implique de réfléchir à vos compétences, expériences et réalisations qui vous distinguent des autres candidats. Voici quelques façons d’explorer efficacement votre valeur :

• Identifier les Réalisations Clés : Dressez une liste de vos réalisations les plus significatives dans vos rôles actuels ou précédents. Quantifiez ces réalisations avec des métriques lorsque cela est possible (par exemple, « Augmentation des ventes de 30 % en six mois » ou « Gestion d’un projet qui a permis d’économiser 50 000 $ à l’entreprise »).
• Mettre en Évidence les Compétences Pertinentes : Considérez les compétences qui sont les plus pertinentes pour le poste pour lequel vous négociez. Êtes-vous compétent dans des logiciels spécifiques, avez-vous des certifications ou possédez-vous une expertise unique ? Assurez-vous de les mettre en avant lors de votre négociation.
• Rassembler des Retours Positifs : Si vous avez reçu des évaluations de performance positives ou des témoignages de collègues ou de superviseurs, compilez-les comme preuve de votre valeur. Cela peut renforcer votre argumentation lors de la négociation.
• Comprendre les Besoins de l’Employeur : Recherchez les objectifs et les défis de l’entreprise. Adaptez votre proposition de valeur pour démontrer comment vos compétences et expériences peuvent aider l’entreprise à atteindre ses objectifs.

En articulant clairement votre valeur, vous pouvez créer un argument convaincant sur pourquoi vous méritez le salaire que vous demandez.

Fixer des Objectifs Clairs

Avant de passer l’appel, il est crucial de fixer des objectifs clairs pour votre négociation. Cela implique de déterminer non seulement votre salaire souhaité, mais aussi d’autres facteurs qui peuvent être importants pour vous. Voici comment définir des objectifs efficaces :

• Définir Votre Salaire Idéal : Sur la base de vos recherches, établissez un chiffre salarial spécifique que vous considéreriez comme idéal. Cela devrait être un chiffre qui reflète vos recherches de marché et votre valeur personnelle.
• Établir un Salaire Minimum Acceptable : Déterminez le salaire le plus bas que vous seriez prêt à accepter. Cela vous aidera à éviter d’accepter une offre qui ne répond pas à vos besoins financiers.
• Considérer les Avantages Non Monétaires : Pensez à d’autres aspects du package de rémunération qui sont importants pour vous, tels que les primes, le temps de vacances, les options de travail à distance ou les opportunités de développement professionnel. Soyez prêt à négocier ces éléments également.
• Préparer des Contre-Offres : Anticipez les contre-offres potentielles de l’employeur. Décidez à l’avance comment vous répondrez à différents scénarios, y compris ce sur quoi vous seriez prêt à faire des compromis.

Avoir des objectifs clairs vous aidera à rester concentré pendant la négociation et à vous assurer que vous défendez ce que vous voulez vraiment.

Rassembler les Documents et Informations Nécessaires

Enfin, il est essentiel de rassembler tous les documents et informations nécessaires avant votre appel. Cette préparation vous aidera non seulement à vous sentir plus confiant, mais aussi à vous fournir les preuves nécessaires pour soutenir votre argumentation. Voici ce qu’il faut considérer :

• Préparer Votre CV : Ayez une copie à jour de votre CV à portée de main. Cela servira de rappel de vos qualifications et réalisations pendant la conversation.
• Compiler la Recherche de Salaires : Imprimez ou enregistrez les données salariales que vous avez rassemblées lors de vos recherches. Cela peut inclure des captures d’écran, des rapports ou des notes que vous pouvez consulter pendant l’appel.
• Documenter Vos Réalisations : Créez un résumé d’une page de vos principales réalisations et compétences. Cela peut servir de référence rapide pour vous aider à articuler votre valeur pendant la négociation.
• Revoir la Description du Poste : Familiarisez-vous avec la description du poste et les exigences. Cela vous aidera à aligner vos compétences et expériences avec ce que l’employeur recherche.
• Préparer des Questions : Pensez aux questions que vous pourriez vouloir poser à l’employeur concernant le rôle, la culture d’entreprise ou les avantages. Cela montre votre intérêt et peut fournir des informations précieuses pendant la négociation.

En rassemblant tous les documents et informations nécessaires, vous serez bien préparé pour faire un argument solide en faveur de votre salaire souhaité lors de l’appel.

Se préparer à un appel de négociation salariale implique des recherches approfondies, une réflexion sur votre valeur, la définition d’objectifs clairs et la collecte de documents pertinents. En prenant ces mesures, vous pouvez aborder la conversation avec confiance et augmenter vos chances d’obtenir un résultat favorable.

Chronométrer Votre Appel

En matière de négociation salariale, le timing peut être tout aussi crucial que les mots que vous choisissez. Savoir quand initier la conversation peut avoir un impact significatif sur le résultat. Nous allons explorer les meilleurs moments pour négocier votre salaire et comment reconnaître le bon moment dans le processus de recrutement pour passer votre appel.

Meilleurs Moments pour Négocier

Chronométrer efficacement votre appel de négociation salariale peut préparer le terrain pour une discussion réussie. Voici quelques-uns des meilleurs moments à considérer :

• Après Avoir Reçu une Offre d’Emploi : Le moment le plus opportun pour négocier le salaire est juste après avoir reçu une offre d’emploi. À ce stade, l’employeur a déjà exprimé son intérêt pour vous, ce qui vous donne un avantage. Ils ont investi du temps et des ressources dans le processus de recrutement, ce qui les rend plus susceptibles de répondre à vos demandes.
• Lors des Évaluations de Performance : Si vous êtes déjà employé, les évaluations de performance sont un excellent moment pour discuter du salaire. Ces réunions sont conçues pour évaluer vos contributions et définir des objectifs futurs, ce qui en fait une occasion naturelle d’aborder la question de la rémunération. Préparez-vous en rassemblant des preuves de vos réalisations et de la manière dont elles ont eu un impact positif sur l’entreprise.
• Lorsque Vous Prenez de Nouvelles Responsabilités : Si votre rôle s’est élargi ou si vous avez pris des responsabilités supplémentaires, c’est un bon moment pour négocier votre salaire. Documentez vos nouvelles tâches et comment elles contribuent au succès de l’organisation. Cela démontre votre valeur et justifie votre demande d’augmentation salariale.
• Après Avoir Complété un Projet Majeur : Terminer avec succès un projet significatif peut être un excellent moment pour négocier. Profitez de cette occasion pour mettre en avant vos contributions et les résultats positifs de votre travail. Cela peut renforcer votre argument en faveur d’une augmentation salariale.
• Lorsque les Conditions du Marché Changent : Si vous remarquez que les salaires dans votre secteur augmentent ou que vos compétences sont très demandées, il peut être temps de négocier. Recherchez les tendances salariales et soyez prêt à présenter ces données lors de votre appel. Cela montre que vous êtes informé et sérieux quant à votre valeur sur le marché.

Reconnaître le Bon Moment dans le Processus de Recrutement

Comprendre le processus de recrutement peut vous aider à identifier le bon moment pour initier des négociations salariales. Voici quelques indicateurs clés :

• Après le Processus d’Entretien : Une fois que vous avez terminé le processus d’entretien et reçu des retours positifs, c’est un bon moment pour discuter du salaire. Si l’employeur est enthousiaste à propos de votre candidature, il est plus susceptible d’être flexible sur la rémunération.
• Lorsque Vous Êtes Interrogé sur Vos Attentes Salariales : Si l’intervieweur vous demande directement vos attentes salariales, c’est un signal clair qu’il vous considère pour le poste. Profitez de cette occasion pour partager vos recherches et justifier votre fourchette salariale souhaitée.
• Lorsque Vous Recevez un Délai pour une Décision : Si l’employeur fournit un délai pour quand il prendra une décision, c’est un bon moment pour négocier. Cela indique qu’il avance dans le processus de recrutement et qu’il est probablement réceptif à vos demandes.
• Lorsque Vous Avez Plusieurs Offres : Si vous êtes dans une position où vous avez plusieurs offres d’emploi, cela peut être un puissant outil de négociation. Informez l’employeur de vos autres offres (sans divulguer de détails spécifiques) pour les inciter à présenter un package salarial plus compétitif.
• Lorsque Vous Avez Établi un Bon Rapport : Établir une bonne relation avec votre employeur potentiel peut créer un environnement favorable à la négociation. Si vous sentez que vous avez établi un rapport pendant le processus d’entretien, cela peut être un bon moment pour discuter du salaire. Une relation positive peut conduire à une conversation plus ouverte et honnête.

Préparer l’Appel

Une fois que vous avez identifié le bon moment pour négocier, la préparation est essentielle. Voici quelques étapes pour vous assurer que vous êtes prêt pour l’appel :

• Recherchez les Fourchettes Salariales : Avant de passer l’appel, recherchez la fourchette salariale typique pour votre poste dans votre secteur et votre région. Des sites comme Glassdoor, PayScale et LinkedIn Salary peuvent fournir des informations précieuses. Ces informations vous aideront à établir des attentes réalistes et à étayer vos demandes avec des données.
• Connaissez Votre Valeur : Évaluez vos compétences, votre expérience et vos réalisations. Soyez prêt à articuler votre valeur pour l’organisation. Mettez en avant des exemples spécifiques de la manière dont vous avez contribué à vos employeurs précédents et comment vous prévoyez d’ajouter de la valeur dans le nouveau rôle.
• Pratiquez Votre Argumentaire : Répétez ce que vous prévoyez de dire lors de l’appel. Cela vous aidera à vous sentir plus confiant et à articuler clairement vos points. Envisagez de jouer des rôles avec un ami ou un mentor pour affiner votre approche.
• Préparez-vous aux Contre-offres : Soyez prêt à la possibilité d’une contre-offre. Réfléchissez à ce que vous seriez prêt à accepter et à ce qui constitue votre limite. Cela vous aidera à naviguer dans la conversation plus efficacement.
• Choisissez le Bon Environnement : Passez l’appel depuis un environnement calme et sans distractions. Assurez-vous d’avoir une connexion téléphonique fiable et que vous ne serez pas interrompu. Cela vous aidera à rester concentré et présent pendant la négociation.

Exemples de Scripts pour Chronométrer Votre Appel

Voici quelques exemples de scripts pour vous aider à naviguer dans le timing de votre appel de négociation salariale :

Exemple de Script 1 : Après Avoir Reçu une Offre d’Emploi

Vous : Merci beaucoup pour l'offre ! Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de rejoindre votre équipe. Avant d'accepter, j'aimerais discuter du salaire. D'après mes recherches et les normes de l'industrie, j'espérais un salaire dans la fourchette de $X à $Y. Pouvons-nous en discuter davantage ?

Exemple de Script 2 : Lors d’une Évaluation de Performance

Vous : J'apprécie les retours sur ma performance. J'ai pris en charge plusieurs nouveaux projets cette année, et je crois que mes contributions ont eu un impact positif sur l'équipe. Étant donné mes responsabilités accrues et les tendances du marché, j'aimerais discuter d'un ajustement salarial. Qu'en pensez-vous ?

En considérant soigneusement le timing de votre appel de négociation salariale et en vous préparant efficacement, vous pouvez améliorer vos chances d’obtenir un résultat favorable. N’oubliez pas, l’objectif est de créer un dialogue constructif qui reflète votre valeur et s’aligne sur le budget et les attentes de l’employeur.

Construire la Confiance

Négocier votre salaire par téléphone peut être une tâche difficile, surtout si vous n’êtes pas habitué à discuter des questions d’argent. Cependant, construire la confiance est crucial pour s’assurer que vous présentez votre cas de manière efficace et assertive. Cette section explorera diverses stratégies pour vous aider à pratiquer votre argumentaire, surmonter l’anxiété et la nervosité, et cultiver un état d’esprit positif.

Pratiquer Votre Argumentaire

Une des manières les plus efficaces de construire la confiance est par la pratique. Plus vous êtes familier avec votre argumentaire, plus vous vous sentirez à l’aise lors de la négociation réelle. Voici quelques étapes pour vous aider à pratiquer efficacement :

• Notez Vos Points Clés : Commencez par esquisser les principaux points que vous souhaitez aborder lors de la négociation. Cela devrait inclure votre fourchette de salaire souhaitée, vos qualifications et toute réalisation pertinente qui justifie votre demande. Avoir une structure claire vous aidera à rester concentré.
• Répétez À Voix Haute : Une fois que vous avez vos points clés, pratiquez à les dire à voix haute. Cela vous aidera à vous habituer au son de votre propre voix et aux mots que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez le faire devant un miroir ou vous enregistrer pour évaluer votre ton et votre livraison.
• Jouez des Rôles avec un Ami : Trouvez un ami ou un membre de la famille qui peut jouer le rôle de l’employeur. Effectuez une simulation de négociation où ils vous posent des questions et vous répondez avec votre argumentaire préparé. Cela vous aidera à vous habituer à la nature d’échange des négociations.
• Chronométrez Vos Réponses : Pendant vos sessions de pratique, faites attention au temps qu’il vous faut pour répondre aux questions. Visez des réponses concises et confiantes. Si vous vous surprenez à divaguer, pratiquez à résumer vos points plus efficacement.

Surmonter l’Anxiété et la Nervosité

Il est naturel de se sentir anxieux avant une négociation salariale, surtout si c’est votre première fois. Cependant, il existe plusieurs techniques que vous pouvez utiliser pour gérer cette anxiété :

• Exercices de Respiration Profonde : Avant l’appel, prenez quelques instants pour pratiquer la respiration profonde. Inspirez profondément par le nez, retenez pendant quelques secondes, et expirez lentement par la bouche. Cela peut aider à calmer vos nerfs et à clarifier votre esprit.
• Visualisez le Succès : Passez quelques minutes à visualiser une négociation réussie. Imaginez-vous discutant de votre salaire avec confiance et l’employeur répondant positivement. La visualisation peut aider à créer un sentiment de familiarité et à réduire l’anxiété.
• Préparez-vous aux Objections : Anticipez les objections ou questions potentielles que l’employeur pourrait avoir concernant votre demande de salaire. En préparant des réponses à ces objections, vous vous sentirez plus équipé pour les gérer lors de la conversation réelle.
• Concentrez-vous sur la Valeur que Vous Apportez : Rappelez-vous vos compétences, votre expérience et la valeur que vous apportez à l’entreprise. Ce changement de focus de l’anxiété à votre valeur peut aider à renforcer votre confiance.

Techniques d’État d’Esprit Positif

Un état d’esprit positif peut avoir un impact significatif sur votre performance lors des négociations salariales. Voici quelques techniques pour cultiver une perspective positive :

• Affirmations : Utilisez des affirmations positives pour renforcer votre estime de soi. Des phrases comme « Je mérite un salaire équitable » ou « J’ai les compétences et l’expérience pour négocier efficacement » peuvent aider à changer votre état d’esprit.
• Fixez des Objectifs Réalistes : Au lieu de viser un chiffre de salaire irréaliste, fixez une fourchette qui reflète vos recherches et les normes du marché. Cela vous aidera à vous sentir plus ancré et moins sous pression lors de la négociation.
• Adoptez un État d’Esprit de Croissance : Considérez la négociation comme une opportunité d’apprentissage plutôt que comme une situation à enjeux élevés. Quel que soit le résultat, vous gagnerez une expérience précieuse qui pourra vous bénéficier lors de futures négociations.
• Pratiquez la Gratitude : Avant l’appel, prenez un moment pour réfléchir à ce pour quoi vous êtes reconnaissant dans votre carrière. Cela peut aider à changer votre focus de la peur à l’appréciation, favorisant un état d’esprit plus positif.

Exemples de Scripts

Pour vous aider à renforcer votre confiance, voici quelques exemples de scripts que vous pouvez adapter pour votre propre négociation :

Ouvrir la Conversation

"Bonjour [Nom de l'Employeur], merci de prendre le temps de parler avec moi aujourd'hui. Je suis enthousiaste à l'idée de rejoindre [Nom de l'Entreprise] et de contribuer à [projet ou objectif spécifique]. Je voulais discuter du salaire pour le poste et m'assurer que nous sommes alignés sur les attentes."

Présenter Votre Cas

"Sur la base de mes recherches et des normes de l'industrie, je crois qu'une fourchette de salaire de [votre fourchette souhaitée] est appropriée pour mes compétences et mon expérience. J'ai [mentionnez l'expérience ou les réalisations pertinentes], ce qui, je crois, ajoutera une valeur significative à votre équipe."

Répondre aux Objections

"Je comprends que les contraintes budgétaires peuvent être une préoccupation. Cependant, je voudrais souligner les compétences uniques que j'apporte, telles que [compétences ou expériences spécifiques]. Je suis convaincu que mes contributions aideront [Nom de l'Entreprise] à atteindre ses objectifs, et j'apprécierais votre considération de ma demande."

Clore la Conversation

"Merci d'avoir discuté de cela avec moi, [Nom de l'Employeur]. J'apprécie votre ouverture à cette conversation. J'attends avec impatience la possibilité de travailler ensemble et de contribuer à [Nom de l'Entreprise]."

En pratiquant ces scripts et en les adaptant à votre situation, vous pouvez renforcer votre confiance et améliorer vos chances de réussir une négociation salariale par téléphone.

Compétences de Communication Efficaces

En ce qui concerne la négociation salariale par téléphone, des compétences de communication efficaces sont primordiales. Contrairement aux interactions en face à face, les conversations téléphoniques manquent d’indices visuels, ce qui rend essentiel de transmettre votre message de manière claire et efficace. Cette section explorera trois composants critiques de la communication efficace : l’écoute active, la parole claire et concise, et la gestion du ton et du rythme.

Écoute Active

L’écoute active est une compétence fondamentale dans toute négociation, surtout par téléphone. Elle implique de se concentrer pleinement, de comprendre, de répondre et de se souvenir de ce que l’autre partie dit. Voici quelques stratégies pour améliorer vos compétences d’écoute active :

• Éliminer les Distractions : Avant l’appel, trouvez un espace calme où vous pouvez vous concentrer entièrement sur la conversation. Désactivez les notifications sur votre téléphone et votre ordinateur pour minimiser les interruptions.
• Utiliser des Affirmations Verbales : Montrez que vous êtes engagé en utilisant des affirmations verbales telles que « Je vois, » « Cela a du sens, » ou « Je comprends. » Ces indices encouragent le locuteur et démontrent votre attention.
• Paraphraser et Résumer : Après que l’autre partie ait fait un point, paraphrasez ce qu’elle a dit pour confirmer votre compréhension. Par exemple, vous pourriez dire : « Donc, si je comprends bien, vous dites que le budget pour ce poste est limité, mais qu’il pourrait y avoir une marge de négociation en fonction de mon expérience ? »
• Poser des Questions de Clarification : Si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à demander des clarifications. Des questions comme « Pourriez-vous développer cela ? » ou « Que voulez-vous dire par… ? » peuvent vous aider à mieux comprendre leur position.

En pratiquant l’écoute active, vous ne recueillez pas seulement des informations précieuses, mais vous établissez également un rapport avec l’autre partie, ce qui les rend plus susceptibles de considérer vos demandes sérieusement.

Parole Claire et Concise

Dans une négociation téléphonique, la clarté et la concision sont cruciales. Vous voulez vous assurer que vos points sont compris sans submerger l’auditeur avec trop d’informations. Voici quelques conseils pour parler clairement et de manière concise :

• Préparer Vos Points Clés : Avant l’appel, dressez la liste des principaux points que vous souhaitez aborder. Cette préparation vous aide à rester concentré et garantit que vous couvrez tous les sujets nécessaires sans divaguer.
• Utiliser un Langage Simple : Évitez le jargon ou les termes trop complexes qui pourraient confondre l’auditeur. Utilisez plutôt un langage simple qui transmet efficacement votre message.
• Être Direct : Lorsque vous exprimez vos attentes salariales, soyez direct mais poli. Par exemple, au lieu de dire : « J’espérais quelque chose d’un peu plus élevé, » vous pourriez dire : « D’après mes recherches et mon expérience, je pense qu’un salaire de $X est approprié pour ce poste. »
• Limiter Votre Longueur : Essayez de garder vos réponses brèves. Si vous vous trouvez à vous écarter du sujet, faites une pause et recentrez-vous sur le sujet principal. Une bonne règle de base est de garder vos réponses à environ 30-60 secondes avant d’inviter l’autre partie à répondre.

En parlant clairement et de manière concise, vous vous assurez que votre message est compris et que la conversation reste productive.

Gestion du Ton et du Rythme

Votre ton et votre rythme lors d’une négociation téléphonique peuvent avoir un impact significatif sur la façon dont votre message est reçu. Voici quelques stratégies pour vous aider à gérer ces éléments efficacement :

• Être Attentif à Votre Ton : Votre ton transmet votre confiance et votre professionnalisme. Visez un ton calme et assertif qui reflète votre assurance. Évitez de paraître agressif ou trop passif, car les deux peuvent nuire à votre position.
• Varier Votre Hauteur de Voix : Une voix monotone peut vous faire paraître désintéressé ou peu enthousiaste. Variez votre hauteur de voix pour souligner des points clés et maintenir l’engagement de l’auditeur. Par exemple, vous pourriez légèrement augmenter votre ton lorsque vous parlez de vos réalisations pour transmettre de l’excitation.
• Contrôler Votre Rythme : Parler trop vite peut vous faire paraître anxieux ou mal préparé, tandis que parler trop lentement peut sembler incertain. Visez un rythme modéré qui permet à l’auditeur d’absorber vos points tout en maintenant la conversation dynamique. Une bonne pratique est de faire une pause brièvement après avoir fait un point significatif, donnant à l’autre partie le temps de traiter ce que vous avez dit.
• Pratiquer la Respiration Active : Si vous vous sentez nerveux, pratiquez la respiration profonde avant et pendant l’appel. Cette technique peut vous aider à maintenir une voix stable et à calmer vos nerfs, vous permettant de communiquer plus efficacement.

En gérant votre ton et votre rythme, vous pouvez créer une atmosphère plus positive pour la négociation, facilitant ainsi l’engagement des deux parties dans un dialogue constructif.

Mettre Tout Ensemble

Pour illustrer comment ces compétences de communication entrent en jeu lors d’une négociation salariale, considérez le script d’exemple suivant :

Candidat : « Merci d’avoir pris le temps de parler avec moi aujourd’hui. Je suis enthousiaste à l’idée de rejoindre votre équipe. Je voulais discuter du salaire pour le poste. D’après mes recherches et les normes de l’industrie, je pense qu’un salaire de $X serait approprié compte tenu de mon expérience et de la valeur que je peux apporter à l’entreprise. »

Employeur : « J’apprécie votre enthousiasme. Cependant, notre budget pour ce rôle est actuellement fixé à $Y. »

Candidat : « Je comprends que les contraintes budgétaires peuvent être difficiles. Juste pour clarifier, y a-t-il une flexibilité dans ce budget en fonction de l’expérience ou de la performance ? »

Employeur : « Nous avons effectivement une certaine marge de négociation, surtout si vous pouvez démontrer comment vos compétences correspondent à nos besoins. »

Candidat : « Absolument. J’ai dirigé avec succès des projets qui ont entraîné une augmentation de 20 % de l’efficacité, ce qui, je crois, s’aligne bien avec vos objectifs pour ce rôle. Seriez-vous ouvert à discuter d’un salaire plus proche de $X ? »

Ce script démontre l’utilisation de l’écoute active, de la parole claire et concise, et de la gestion efficace du ton et du rythme. Le candidat engage l’employeur, clarifie des points et présente son cas avec confiance, tout en maintenant une attitude professionnelle.

Maîtriser des compétences de communication efficaces est essentiel pour réussir une négociation salariale par téléphone. En perfectionnant votre écoute active, en parlant clairement et de manière concise, et en gérant votre ton et votre rythme, vous pouvez considérablement améliorer vos chances d’obtenir un résultat favorable.

Stratégies Clés pour une Négociation Réussie

Formuler Votre Demande

Lorsqu’il s’agit de négocier un salaire par téléphone, la manière dont vous formulez votre demande peut avoir un impact significatif sur le résultat. La formulation consiste à présenter votre demande d’une manière qui s’aligne sur les intérêts de l’employeur tout en mettant en avant votre valeur. Voici quelques stratégies efficaces pour formuler votre demande :

• Soyez Spécifique : Au lieu de dire, « Je voudrais une augmentation, » spécifiez le montant ou la fourchette que vous recherchez. Par exemple, « D’après mes recherches et la valeur que j’apporte à l’équipe, je pense qu’un salaire dans la fourchette de 70 000 à 80 000 $ est approprié. » Cette spécificité montre que vous avez fait vos devoirs et que vous êtes sérieux dans votre demande.
• Utilisez un Langage Positif : Formulez votre demande de manière positive. Au lieu de dire, « Je ne veux pas être sous-payé, » vous pourriez dire, « Je suis enthousiaste à l’idée de contribuer davantage à l’équipe et je crois que mes compétences justifient un ajustement salarial. » Cette approche crée une atmosphère plus collaborative.
• Alignez-vous sur les Objectifs de l’Entreprise : Montrez comment votre demande s’aligne sur les objectifs de l’entreprise. Par exemple, « Je comprends que l’entreprise se concentre sur l’expansion de sa part de marché, et avec mon expérience en vente, je peux aider à atteindre cet objectif. Par conséquent, je pense qu’un ajustement salarial est justifié. » Cela démontre que vous ne pensez pas seulement à vos propres besoins mais aussi au succès de l’entreprise.

Mettre en Avant Vos Réalisations

Une des manières les plus efficaces de renforcer votre dossier lors d’une négociation salariale est de mettre en avant vos réalisations. Cela renforce non seulement votre valeur mais fournit également des preuves concrètes pour soutenir votre demande. Voici quelques conseils sur la manière de mettre efficacement en avant vos réalisations :

• Quantifiez Vos Contributions : Utilisez des chiffres et des statistiques pour illustrer votre impact. Par exemple, « Au cours de l’année dernière, j’ai augmenté les ventes de 30 %, ce qui a contribué à un revenu supplémentaire de 200 000 $ pour l’entreprise. » Les réalisations quantifiables sont convaincantes et fournissent une image claire de vos contributions.
• Utilisez la Méthode STAR : Structurez vos réalisations en utilisant la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat). Par exemple, « Dans mon précédent poste, nous avons fait face à une chute significative de la satisfaction client (Situation). J’ai été chargé d’améliorer notre service (Tâche). J’ai mis en place un nouveau programme de formation pour notre équipe (Action), ce qui a entraîné une augmentation de 25 % des scores de satisfaction client (Résultat). » Cette méthode fournit un récit clair qui met en avant vos compétences en résolution de problèmes.
• Liez les Réalisations aux Objectifs Futurs : Connectez vos réalisations passées aux contributions futures. Par exemple, « Étant donné mon parcours d’amélioration de la performance de l’équipe, je suis convaincu que je peux aider à obtenir des résultats similaires dans ce rôle, ce qui justifie ma demande d’un salaire plus élevé. » Cela montre que vous êtes tourné vers l’avenir et engagé dans le succès de l’entreprise.

Utiliser des Données pour Soutenir Votre Dossier

Les données sont un outil puissant dans les négociations salariales. Elles fournissent non seulement une base factuelle pour votre demande mais démontrent également que vous êtes informé et sérieux au sujet de votre carrière. Voici comment utiliser efficacement les données dans votre négociation :

• Recherche de Marché : Effectuez des recherches approfondies sur les normes salariales de l’industrie pour votre poste. Des sites comme Glassdoor, PayScale et LinkedIn Salary peuvent fournir des informations précieuses. Par exemple, « Selon Glassdoor, le salaire moyen pour mon poste dans notre secteur est de 75 000 $, ce qui est supérieur à mon salaire actuel. » Ces données vous donnent une base solide pour votre demande.
• Performance de l’Entreprise : Si l’entreprise a récemment annoncé de bons résultats financiers, utilisez cette information pour renforcer votre dossier. Par exemple, « J’ai remarqué que le chiffre d’affaires de l’entreprise a augmenté de 15 % cette année, et je crois que mes contributions ont joué un rôle dans ce succès. Par conséquent, je pense qu’un ajustement salarial est justifié. » Cela montre que vous êtes conscient de la santé financière de l’entreprise et que vous alignez votre demande sur son succès.
• Comparaison avec les Pairs : Si vous avez accès à des informations salariales pour des pairs dans des rôles similaires au sein de l’entreprise, utilisez cela à votre avantage. Par exemple, « J’ai appris que des collègues dans des postes similaires gagnent entre 70 000 et 80 000 $, et je crois que mon expérience et mes contributions s’alignent avec cette fourchette. » Cela peut vous aider à faire un dossier convaincant pour votre demande.

Gérer les Contre-offres

Lors des négociations salariales, il est courant de recevoir une contre-offre de votre employeur. La manière dont vous gérez cela peut déterminer le succès de votre négociation. Voici quelques stratégies pour gérer efficacement les contre-offres :

• Restez Calme et Professionnel : Quelle que soit la contre-offre, maintenez une attitude calme et professionnelle. Évitez de réagir émotionnellement, car cela peut nuire à votre position. Prenez plutôt un moment pour considérer l’offre avant de répondre.
• Évaluez l’Offre : Prenez le temps d’évaluer soigneusement la contre-offre. Considérez non seulement le salaire mais aussi d’autres facteurs tels que les avantages, l’équilibre travail-vie personnelle et les opportunités d’avancement. Par exemple, « J’apprécie la contre-offre de 65 000 $, mais j’espérais un salaire qui reflète mes contributions et les normes du marché. Pouvons-nous explorer un chiffre plus proche de 75 000 $ ? »
• Négociez au-delà du Salaire : Si la contre-offre est inférieure à vos attentes, envisagez de négocier des avantages ou des privilèges supplémentaires. Par exemple, « Bien que j’apprécie l’offre, j’aimerais discuter de la possibilité de jours de congé supplémentaires ou d’un bonus de performance pour combler l’écart. » Cela montre que vous êtes flexible et prêt à trouver une solution mutuellement bénéfique.
• Sachez Quand Vous Retirer : Si la contre-offre ne répond pas à vos exigences minimales, soyez prêt à vous retirer. Exprimez poliment votre gratitude pour l’offre mais faites clairement savoir que vous avez d’autres opportunités qui correspondent mieux à vos attentes. Par exemple, « Merci pour l’offre, mais j’ai reçu d’autres opportunités qui s’alignent mieux avec mes objectifs de carrière et mes attentes salariales. » Cela démontre de la confiance et peut parfois conduire à une meilleure offre.

En employant ces stratégies—formuler votre demande efficacement, mettre en avant vos réalisations, utiliser des données pour soutenir votre dossier, et gérer les contre-offres avec professionnalisme—vous pouvez naviguer dans les négociations salariales par téléphone avec confiance et augmenter vos chances d’obtenir un résultat favorable.

Défis Courants et Comment les Surmonter

Faire Face au Rejet

Le rejet est une partie inévitable du processus de négociation salariale, et cela peut être décourageant. Cependant, comprendre comment gérer le rejet peut transformer une expérience négative en une opportunité d’apprentissage. Voici quelques stratégies pour gérer efficacement le rejet lors des négociations salariales par téléphone :

• Restez Calme et Professionnel : Lorsqu’il est confronté au rejet, il est crucial de garder son calme. Prenez une profonde respiration et rappelez-vous qu’il s’agit d’une conversation professionnelle. Répondre émotionnellement peut nuire à votre image professionnelle et entraver les négociations futures.
• Demandez des Retours : Si votre demande salariale est rejetée, demandez poliment à l’employeur des retours. Des questions comme : « Pouvez-vous m’aider à comprendre le raisonnement derrière cette décision ? » peuvent fournir des informations précieuses sur la perspective de l’employeur et vous aider à ajuster votre approche lors des négociations futures.
• Répétez Votre Valeur : Utilisez le rejet comme une occasion de renforcer votre valeur pour l’entreprise. Vous pourriez dire : « Je comprends votre position, mais je crois que mes compétences en [domaine spécifique] peuvent contribuer de manière significative à [objectif spécifique]. » Cela garde la conversation centrée sur vos contributions plutôt que sur le chiffre salarial.
• Considérez le Grand Tableau : Parfois, un rejet peut ne pas être une impasse totale. Considérez l’ensemble du package de compensation, y compris les avantages, les primes et les opportunités de croissance. Vous pourriez répondre : « J’apprécie votre honnêteté. Pourrions-nous explorer d’autres aspects du package de compensation qui pourraient être négociables ? »

Répondre aux Inquiétudes de l’Employeur

Lors des négociations salariales, les employeurs peuvent exprimer des préoccupations concernant vos attentes salariales. Répondre efficacement à ces préoccupations peut vous aider à naviguer dans la conversation et à parvenir à un accord mutuellement bénéfique. Voici quelques préoccupations courantes des employeurs et comment y répondre :

• Préoccupation Concernant les Contraintes Budgétaires : Les employeurs ont souvent des budgets stricts. S’ils expriment des préoccupations concernant votre demande salariale dépassant leur budget, répondez avec compréhension. Vous pourriez dire : « Je comprends que les contraintes budgétaires sont une réalité. Je suis ouvert à discuter de la manière dont nous pouvons trouver un terrain d’entente qui reflète mes compétences tout en s’alignant sur votre budget. »
• Préoccupations Concernant l’Expérience : Si un employeur remet en question votre expérience par rapport à votre demande salariale, utilisez cela comme une occasion de mettre en avant vos compétences et réalisations pertinentes. Par exemple : « Bien que je n’aie peut-être pas les années d’expérience exactes que vous recherchez, j’ai géré avec succès des projets similaires à [projet spécifique] qui ont abouti à [résultat spécifique]. » Cela déplace l’accent des années d’expérience vers la valeur que vous apportez.
• Comparaisons de Marché : Les employeurs peuvent faire valoir que votre demande salariale est supérieure aux taux du marché. Dans ce cas, il est essentiel de venir préparé avec des données. Vous pourriez dire : « J’ai recherché les normes de l’industrie et constaté que le salaire moyen pour ce rôle dans notre région est de [chiffre spécifique]. Étant donné mes qualifications uniques, je crois que ma demande est justifiée. »
• Préoccupations Concernant l’Adéquation : Si l’employeur exprime des doutes sur votre adéquation pour le poste, répondez à ces préoccupations de manière directe. Posez des questions de clarification pour comprendre leurs réserves et répondez avec des exemples de la manière dont vos compétences correspondent aux besoins de l’entreprise. Par exemple : « Je comprends que vous recherchez quelqu’un qui peut [exigence spécifique]. J’ai de l’expérience dans ce domaine, comme le démontre [exemple spécifique]. »

Naviguer dans les Silences Maladroits

Les silences maladroits peuvent être une occurrence courante lors des négociations salariales, en particulier par téléphone. Ces pauses peuvent sembler inconfortables, mais elles peuvent également être des moments stratégiques qui permettent aux deux parties de réfléchir. Voici quelques conseils pour naviguer efficacement dans ces silences :

• Acceptez le Silence : Au lieu de vous précipiter pour combler le silence, prenez un moment pour rassembler vos pensées. Le silence peut être un outil puissant dans les négociations, car il pousse souvent l’autre partie à parler. Vous pourriez constater que l’employeur comble le silence avec des informations supplémentaires ou des concessions.
• Utilisez le Silence à Votre Avantage : Après avoir formulé votre demande salariale, faites une pause et laissez l’employeur répondre. Cela peut créer un sentiment de pression sur eux pour réagir, ce qui peut conduire à un résultat plus favorable pour vous. Vous pourriez dire : « En me basant sur mes recherches et mon expérience, je crois qu’un salaire de [chiffre spécifique] est approprié. Qu’en pensez-vous ? » Ensuite, restez silencieux et laissez-les répondre.
• Préparez-vous aux Questions Courantes : Anticipez les questions ou objections qui peuvent surgir lors de la négociation. En préparant des réponses à l’avance, vous pouvez réduire la probabilité de silences maladroits. Par exemple, si vous vous attendez à ce que l’employeur remette en question votre demande salariale, préparez une réponse concise qui met en avant vos qualifications et vos recherches de marché.
• Pratiquez l’Écoute Active : Pendant la négociation, concentrez-vous sur ce que dit l’employeur. Cela vous aide non seulement à répondre de manière appropriée, mais remplit également le silence de dialogues significatifs. Vous pourriez dire : « J’apprécie votre perspective à ce sujet. Pouvez-vous expliquer comment vous êtes arrivé à ce chiffre ? » Cela maintient la conversation fluide et démontre votre engagement.

Les négociations salariales par téléphone peuvent présenter divers défis, notamment faire face au rejet, répondre aux préoccupations des employeurs et naviguer dans les silences maladroits. En employant ces stratégies, vous pouvez améliorer vos compétences en négociation et augmenter vos chances d’obtenir un résultat favorable. N’oubliez pas, la préparation et la confiance sont essentielles pour surmonter ces obstacles et obtenir le salaire que vous méritez.

Exemples de Scripts pour la Négociation de Salaire

La négociation de salaire peut être une tâche difficile, surtout lorsqu’elle se fait par téléphone. Le manque d’indices visuels peut rendre difficile l’évaluation des réactions de l’autre partie, mais avec la bonne préparation et des scripts appropriés, vous pouvez naviguer dans ce processus avec confiance. Voici des exemples de scripts adaptés à différentes étapes de la négociation salariale, y compris la formulation de votre demande initiale, la réponse à une contre-offre, la négociation d’avantages supplémentaires et la conclusion de l’accord.

Script de Demande Initiale

Lorsque vous abordez pour la première fois le sujet du salaire, il est essentiel d’être clair, confiant et professionnel. Voici un script que vous pouvez utiliser pour formuler votre demande initiale :

"Bonjour [Nom du Responsable du Recrutement], merci de prendre le temps de discuter avec moi aujourd'hui. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de rejoindre [Nom de l'Entreprise] en tant que [Titre du Poste]. Après avoir recherché les taux du marché pour ce poste et en tenant compte de mes [X années d'expérience, compétences spécifiques ou réalisations pertinentes], je pense qu'un salaire dans la fourchette de [Votre Fourchette de Salaire Souhaitée] serait approprié. Je suis ouvert à en discuter davantage et j'aimerais connaître votre avis."

Dans ce script, vous commencez par exprimer votre gratitude et votre enthousiasme pour le poste, ce qui établit un ton positif. En fournissant une fourchette de salaire plutôt qu’un chiffre spécifique, vous permettez une flexibilité dans le processus de négociation. Assurez-vous que votre fourchette de salaire souhaitée est basée sur une recherche approfondie des normes de l’industrie et de vos propres qualifications.

Script de Réponse à une Contre-offre

Il est courant que les employeurs répondent avec une contre-offre qui peut être inférieure à votre demande initiale. Voici comment répondre efficacement :

"Merci pour votre offre, [Nom du Responsable du Recrutement]. J'apprécie l'opportunité et le temps que vous avez pris pour considérer ma demande. Bien que je comprenne les contraintes budgétaires, j'espérais un salaire plus proche de [Votre Salaire Souhaité]. Étant donné mes [compétences spécifiques, expérience ou contributions], je pense que ce chiffre reflète la valeur que je peux apporter à l'équipe. Y a-t-il une flexibilité dans l'offre ?"

Cette réponse reconnaît l’offre de l’employeur tout en réitérant votre valeur. En demandant s’il y a une flexibilité, vous ouvrez la porte à une discussion supplémentaire sans paraître confrontant. Il est important de rester calme et professionnel, même si la contre-offre est décevante.

Script de Négociation d’Avantages Supplémentaires

Parfois, le salaire proposé peut ne pas répondre à vos attentes, mais il peut y avoir une marge de manœuvre pour négocier des avantages supplémentaires. Voici un script pour ce scénario :

"J'apprécie l'offre de [Salaire Proposé], [Nom du Responsable du Recrutement]. Bien que j'espérais un salaire plus élevé, je comprends les contraintes avec lesquelles vous travaillez. J'aimerais discuter de la possibilité d'améliorer l'ensemble du package de compensation. Par exemple, pourrions-nous explorer des options pour des jours de congé supplémentaires, une prime à la signature ou des arrangements de travail flexibles ? Je pense que ces avantages amélioreraient considérablement ma capacité à contribuer efficacement à l'équipe."

Ce script montre que vous êtes prêt à être flexible et à considérer l’ensemble du package de compensation plutôt que seulement le salaire. En suggérant des avantages spécifiques, vous fournissez à l’employeur des options claires à considérer, ce qui facilite leur accommodation à votre demande.

Script de Conclusion de l’Accord

Une fois que vous avez atteint un accord sur le salaire et les avantages, il est temps de conclure l’accord. Voici comment procéder :

"Merci d'avoir travaillé avec moi sur cela, [Nom du Responsable du Recrutement]. Je suis ravi que nous ayons pu parvenir à un accord sur [Salaire Final] et les avantages supplémentaires. J'ai hâte de rejoindre [Nom de l'Entreprise] et de contribuer à l'équipe. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer les détails par écrit afin que nous puissions finaliser le tout ?"

Ce script de conclusion exprime de la gratitude et de l’enthousiasme tout en s’assurant que vous avez une confirmation écrite de l’accord. C’est une manière professionnelle de clore la négociation et de préparer le terrain pour votre nouveau rôle.

Conseils Supplémentaires pour une Négociation de Salaire Efficace

Bien que les scripts puissent fournir une base solide pour votre négociation, voici quelques conseils supplémentaires pour améliorer votre efficacité :

• Faites Vos Recherches : Avant l’appel, recherchez les normes de l’industrie pour le poste pour lequel vous postulez. Des sites comme Glassdoor, PayScale et LinkedIn Salary peuvent fournir des informations précieuses sur les fourchettes de salaire.
• Pratiquez l’Écoute Active : Pendant la conversation, écoutez attentivement les réponses de l’employeur. Cela vous aidera à évaluer leur flexibilité et à ajuster votre approche en conséquence.
• Restez Professionnel : Quel que soit le résultat, maintenez une attitude professionnelle tout au long du processus de négociation. Cela laissera une impression positive et pourra vous bénéficier lors de futures interactions.
• Préparez-vous aux Questions : L’employeur peut vous demander de justifier votre demande de salaire. Soyez prêt à discuter de vos qualifications, de votre expérience et de la valeur que vous apportez à l’entreprise.
• Faites un Suivi : Après la négociation, envoyez un e-mail de remerciement réitérant votre enthousiasme pour le poste et confirmant les termes convenus. Cela renforce votre professionnalisme et votre enthousiasme.

En utilisant ces scripts et conseils, vous pouvez aborder les négociations salariales par téléphone avec confiance et clarté. N’oubliez pas que la négociation est une partie normale du processus d’embauche, et être préparé peut faire toute la différence pour obtenir un résultat favorable.

À faire et à ne pas faire lors de la négociation salariale par téléphone

Négocier votre salaire par téléphone peut être une tâche difficile, mais avec la bonne approche, cela peut également être une expérience gratifiante. Comprendre les éléments essentiels à faire et à ne pas faire lors de la négociation salariale peut avoir un impact significatif sur le résultat de votre conversation. Ci-dessous, nous explorons les stratégies clés à adopter et les pièges à éviter lors de votre appel de négociation salariale.

À faire essentiels

1. Faites vos recherches

Avant même de décrocher le téléphone, il est crucial de mener des recherches approfondies. Comprenez les normes de l’industrie pour le poste pour lequel vous postulez, en tenant compte de votre expérience, de votre éducation et de la localisation géographique de l’emploi. Des sites comme Glassdoor, PayScale et LinkedIn Salary peuvent fournir des informations précieuses sur les fourchettes salariales.

Exemple : Si vous postulez pour un poste de responsable marketing à New York, vous pourriez découvrir que le salaire moyen est d’environ 85 000 $. Connaître cette information vous permet de fixer un objectif réaliste pour votre négociation.

2. Entraînez-vous à votre discours

La préparation est essentielle. Répétez ce que vous voulez dire, en vous concentrant sur vos réalisations et la valeur que vous apportez à l’entreprise. Pratiquer avec un ami ou devant un miroir peut vous aider à gagner en confiance et à affiner votre présentation.

Exemple : Vous pourriez dire : « Dans mon précédent poste, j’ai augmenté les ventes de 30 % en un an, ce qui a contribué de manière significative aux résultats de l’entreprise. Je crois que mes compétences peuvent apporter des résultats similaires à votre équipe. »

3. Soyez professionnel et poli

Maintenez un ton professionnel tout au long de la conversation. Utilisez un langage poli et exprimez votre gratitude pour l’opportunité de discuter de votre salaire. Cela établit un ton positif et montre que vous respectez le temps et les efforts du responsable du recrutement.

Exemple : Commencez la conversation par : « Merci de prendre le temps de discuter de ma rémunération. Je suis enthousiaste à l’idée de rejoindre votre équipe. »

4. Soyez clair et concis

Lorsque vous discutez de vos attentes salariales, soyez clair et concis. Évitez de divaguer ou de fournir des détails inutiles. Indiquez votre fourchette salariale souhaitée avec confiance et appuyez-la avec vos recherches et vos qualifications.

Exemple : « En me basant sur mes recherches et mon expérience, je pense qu’un salaire dans la fourchette de 80 000 à 90 000 $ est approprié pour ce poste. »

5. Écoutez activement

L’écoute active est cruciale lors d’une négociation salariale. Faites attention aux réponses du responsable du recrutement et soyez prêt à ajuster votre approche en fonction de leurs retours. Cela montre que vous valorisez leur perspective et que vous êtes prêt à engager un dialogue constructif.

Exemple : Si le responsable du recrutement mentionne des contraintes budgétaires, vous pourriez répondre : « Je comprends que les limitations budgétaires peuvent être une préoccupation. Pouvons-nous explorer d’autres formes de compensation, comme des primes ou des jours de congé supplémentaires ? »

6. Soyez prêt à faire des compromis

La négociation salariale consiste souvent à trouver un terrain d’entente. Soyez ouvert à discuter d’autres avantages ou privilèges si le salaire proposé est inférieur à vos attentes. Cette flexibilité peut conduire à un package de compensation global plus satisfaisant.

Exemple : Si l’offre initiale est de 75 000 $, vous pourriez dire : « Bien que j’espérais un salaire plus élevé, je suis ouvert à discuter d’avantages supplémentaires, comme une prime à la signature ou des horaires de travail flexibles. »

À ne pas faire critiques

1. Ne vous sous-estimez pas

Une des plus grandes erreurs que font les candidats est de sous-évaluer leur valeur. Évitez la tentation d’accepter la première offre sans négociation. Rappelez-vous que l’offre initiale est souvent négociable et que vous avez le droit de défendre votre valeur.

Exemple : Si on vous propose 70 000 $, mais que vos recherches indiquent que le taux du marché est de 85 000 $, n’hésitez pas à négocier. Vous pourriez dire : « J’apprécie l’offre, mais en me basant sur mon expérience et les normes de l’industrie, je m’attendais à quelque chose de plus proche de 85 000 $. »

2. Ne vous laissez pas emporter par vos émotions

Les négociations salariales peuvent être stressantes, mais il est essentiel de rester calme et posé. Évitez de laisser les émotions dicter vos réponses. Si vous vous sentez frustré ou anxieux, prenez une profonde respiration et recentrez-vous sur les faits.

Exemple : Si le responsable du recrutement répond avec une offre basse, au lieu de réagir émotionnellement, vous pourriez dire : « J’apprécie votre offre, mais j’aimerais discuter de la manière dont nous pouvons parvenir à un salaire plus compétitif. »

3. Ne le prenez pas personnellement

Gardez la conversation professionnelle et axée sur vos qualifications et la valeur que vous apportez à l’entreprise. Évitez de discuter de vos besoins ou obligations financières personnels, car cela peut détourner l’attention de la nature commerciale de la négociation.

Exemple : Au lieu de dire : « J’ai besoin d’un salaire plus élevé pour payer mes factures », formulez votre demande autour de vos compétences : « Étant donné mon expérience et les contributions que je peux apporter, je pense qu’un salaire plus élevé est justifié. »

4. N’acceptez pas la première offre

À moins que l’offre ne soit significativement supérieure à vos attentes, il est généralement conseillé de ne pas accepter la première offre. Les employeurs s’attendent souvent à ce que les candidats négocient, et accepter la première offre peut vous faire perdre de l’argent.

Exemple : Si vous recevez une offre de 70 000 $, répondez par : « Merci pour l’offre. J’aimerais discuter de la possibilité d’un salaire plus élevé en fonction de mon expérience et des normes de l’industrie. »

5. Ne précipitez pas la conversation

Prenez votre temps lors de la négociation. Se précipiter peut entraîner des erreurs ou des occasions manquées. Si vous avez besoin de temps pour considérer une offre, n’hésitez pas à le demander. Une réponse réfléchie est souvent plus appréciée qu’une réponse hâtive.

Exemple : Si vous n’êtes pas sûr d’une offre, dites : « J’apprécie l’offre et j’aimerais prendre un jour pour y réfléchir avant de prendre une décision. »

6. N’oubliez pas de faire un suivi

Après la négociation, qu’elle soit réussie ou non, il est important de faire un suivi avec un e-mail de remerciement. Cela renforce votre professionnalisme et maintient les lignes de communication ouvertes pour de futures opportunités.

Exemple : « Merci d’avoir discuté du salaire avec moi. J’apprécie votre temps et votre considération, et j’attends avec impatience de vos nouvelles bientôt. »

En respectant ces à faire et à ne pas faire, vous pouvez naviguer dans les complexités de la négociation salariale par téléphone avec confiance et professionnalisme. Rappelez-vous, la préparation et une attitude positive sont vos meilleurs alliés pour obtenir un résultat favorable.

Étapes Post-Négociation

Une fois que vous avez terminé votre négociation salariale par téléphone, le processus n’est pas tout à fait terminé. Il y a plusieurs étapes importantes à suivre qui peuvent aider à solidifier votre position, garantir la clarté et vous préparer pour de futures négociations. Cette section couvrira les étapes essentielles post-négociation : faire un suivi par écrit, évaluer le résultat et planifier vos prochaines étapes.

Faire un Suivi par Écrit

Après votre conversation téléphonique, il est crucial de faire un suivi avec un résumé écrit de ce qui a été discuté. Cela sert non seulement de dossier de la négociation, mais renforce également votre professionnalisme et votre attention aux détails. Voici comment faire un suivi efficacement :

• Envoyer un Email de Remerciement : Commencez par exprimer votre gratitude pour l’opportunité de discuter de votre salaire. Un simple merci peut grandement contribuer à établir un rapport positif.
• Résumer les Points Clés : Dans votre email, résumez les points clés discutés lors de la négociation. Cela inclut le salaire convenu, les primes, les avantages ou d’autres avantages mentionnés. Soyez clair et concis pour éviter tout malentendu.
• Clarifier les Ambiguïtés : S’il y a eu des points qui étaient flous pendant la conversation, c’est votre chance de les clarifier. Par exemple, si l’employeur a mentionné une évaluation de performance qui pourrait conduire à une augmentation de salaire, demandez des précisions sur la date de cette évaluation.
• Fixer un Calendrier pour les Prochaines Étapes : S’il y a des décisions ou des actions en attente qui doivent être prises, décrivez-les dans votre email. Cela pourrait inclure quand vous vous attendez à recevoir des nouvelles concernant l’offre finale ou toute documentation supplémentaire que vous devez fournir.

Voici un exemple d’email de suivi :

Objet : Merci pour l’Opportunité

Cher [Nom du Responsable du Recrutement],

J’espère que ce message vous trouve bien. Je voulais prendre un moment pour vous remercier de l’opportunité de discuter de mon salaire pour le poste de [Titre du Poste]. J’apprécie votre ouverture et les informations que vous avez fournies lors de notre conversation.

Pour résumer notre discussion, nous avons convenu d’un salaire de départ de [Montant Convenu] $, ainsi que [mentionner les primes, avantages ou autres avantages discutés]. Je suis enthousiaste à l’idée de contribuer à [Nom de l’Entreprise] et j’attends avec impatience les prochaines étapes du processus de recrutement.

Si vous avez besoin de détails supplémentaires ou de documentation de ma part, n’hésitez pas à me le faire savoir. J’attends avec impatience de vos nouvelles bientôt.

Merci encore pour votre temps et votre considération.

Cordialement,
[Votre Nom]

Évaluer le Résultat

Après avoir fait un suivi, il est important de prendre le temps d’évaluer le résultat de votre négociation. Cette réflexion peut vous aider à comprendre ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et comment vous pouvez vous améliorer lors de futures négociations. Voici quelques points clés à considérer :

• Évaluer Vos Objectifs : Avez-vous atteint le salaire et les avantages que vous visiez ? Si vous avez reçu moins que prévu, réfléchissez à savoir si l’offre répond toujours à vos besoins et s’aligne avec vos objectifs de carrière.
• Analyser le Processus de Négociation : Réfléchissez à la manière dont la négociation s’est déroulée. Étiez-vous confiant et assertif ? Avez-vous communiqué efficacement votre valeur ? Identifiez les domaines où vous avez excellé et ceux où vous pourriez vous améliorer.
• Considérer la Perspective de l’Employeur : Essayez de comprendre la position de l’employeur. Étaient-ils contraints par des limitations budgétaires ? Semblent-ils ouverts à la négociation ? Cette perspective peut vous aider à adapter votre approche lors de futures discussions.
• Demander des Retours : Si possible, demandez des retours à un mentor ou un collègue de confiance qui a de l’expérience dans les négociations salariales. Ils peuvent fournir des informations précieuses que vous n’aviez pas envisagées.

En évaluant le résultat, vous pouvez obtenir une compréhension plus claire de vos compétences en négociation et comment les améliorer pour de futures opportunités.

Planifier Vos Prochaines Étapes

Une fois que vous avez évalué le résultat de votre négociation, il est temps de planifier vos prochaines étapes. Cela pourrait impliquer plusieurs actions différentes en fonction des résultats de votre négociation :

• Si Vous Avez Accepté l’Offre : Si vous êtes satisfait de l’offre et l’avez acceptée, assurez-vous d’avoir une compréhension claire de la date de début, du processus d’intégration et de tout autre détail pertinent. Préparez-vous à faire la transition vers votre nouveau rôle avec enthousiasme et un état d’esprit positif.
• Si Vous Avez Refusé l’Offre : Si l’offre ne répondait pas à vos attentes et que vous avez décidé de refuser, il est important de le faire avec grâce. Remerciez l’employeur pour l’opportunité et exprimez votre espoir de rester en contact pour de futures possibilités. Cela garde la porte ouverte pour d’éventuels engagements futurs.
• Si Vous Négociez Toujours : Si la négociation est en cours, soyez prêt à continuer la conversation. Rassemblez toutes données supplémentaires ou recherches de marché qui soutiennent votre demande d’un salaire plus élevé ou de meilleurs avantages. Soyez prêt à articuler votre valeur et comment elle s’aligne avec les objectifs de l’entreprise.
• Fixer des Objectifs Futurs : Quel que soit le résultat, fixez des objectifs pour votre prochaine négociation. Cela pourrait inclure la recherche de références salariales pour votre rôle, l’amélioration de vos compétences en négociation par la pratique, ou la recherche de formations ou certifications supplémentaires qui augmentent votre valeur sur le marché du travail.

Planifier vos prochaines étapes est crucial pour votre développement de carrière. Que vous commenciez un nouveau travail, continuiez des négociations ou vous prépariez à de futures opportunités, avoir un plan clair vous aidera à naviguer plus efficacement dans votre parcours professionnel.

La phase post-négociation est tout aussi importante que la négociation elle-même. En faisant un suivi par écrit, en évaluant le résultat et en planifiant vos prochaines étapes, vous pouvez vous assurer que vous êtes bien préparé pour ce qui vient ensuite dans votre parcours professionnel.

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Que faire si l’employeur dit non ?

Recevoir un « non » lors des négociations salariales peut être décourageant, mais il est essentiel d’aborder cette situation avec un esprit stratégique. Tout d’abord, comprenez qu’un refus ne signifie pas nécessairement la fin de la négociation. Voici quelques étapes à considérer :

• Demandez des Retours : Renseignez-vous poliment sur les raisons pour lesquelles votre demande a été refusée. Cela peut fournir des informations précieuses sur les contraintes budgétaires de l’employeur ou les politiques de l’entreprise. Par exemple, vous pourriez dire : « Je comprends que ma demande ne correspond peut-être pas à votre budget actuel. Pourriez-vous partager quels facteurs ont influencé cette décision ? »
• Explorez des Alternatives : Si le salaire est non négociable, envisagez de discuter d’autres formes de compensation. Cela pourrait inclure des primes, des jours de congé supplémentaires, des horaires de travail flexibles ou des opportunités de développement professionnel. Vous pourriez dire : « Bien que je comprenne que le salaire soit fixe, pourrions-nous explorer d’autres avantages qui pourraient améliorer l’ensemble du package ? »
• Réévaluez Votre Valeur : Si l’employeur est ferme sur son offre, saisissez cette occasion pour réitérer votre valeur. Mettez en avant vos compétences, vos expériences et ce que vous apportez à l’équipe. Vous pourriez répondre : « J’apprécie votre transparence. Étant donné mon expérience en [compétences ou réalisations spécifiques], je crois que je peux contribuer de manière significative au succès de l’équipe. »
• Gardez la Porte Ouverte : Si l’employeur ne peut pas répondre à vos attentes salariales maintenant, exprimez votre intérêt à revoir la conversation à l’avenir. Vous pourriez dire : « Je comprends les contraintes. Serait-il possible de revenir sur cette discussion dans six mois après que j’ai eu l’occasion de démontrer mes contributions ? »

Combien devrais-je demander ?

Déterminer le bon salaire à demander peut être une tâche difficile, mais avec la bonne recherche et préparation, vous pouvez arriver à un chiffre qui reflète votre valeur. Voici quelques étapes pour vous guider :

• Recherchez les Normes de l’Industrie : Utilisez des ressources comme Glassdoor, Payscale et le Bureau of Labor Statistics pour rassembler des données sur les fourchettes salariales pour votre poste dans votre région géographique. Cela vous donnera une base de référence. Par exemple, si vous constatez que le salaire moyen pour votre rôle est de 70 000 $, vous pourriez envisager de demander une fourchette entre 70 000 $ et 80 000 $, selon votre expérience.
• Considérez Votre Expérience et Vos Compétences : Réfléchissez à vos qualifications uniques, vos années d’expérience et toutes compétences spécialisées qui vous distinguent. Si vous avez des certifications ou un bilan de succès prouvé, tenez-en compte dans votre demande salariale. Par exemple, si vous avez cinq ans d’expérience et une certification pertinente, vous pourriez justifier un salaire plus élevé dans la fourchette recherchée.
• Considérez l’Ensemble du Package de Compensation : N’oubliez pas de prendre en compte les avantages, les primes et d’autres avantages lors de la détermination de votre demande salariale. Si l’entreprise propose un package d’avantages solide, vous pourriez ajuster vos attentes salariales en conséquence. Par exemple, si le salaire de base est plus bas mais inclut des primes significatives et des avantages santé, vous pourriez vous sentir à l’aise de demander un salaire de base plus bas.
• Préparez une Fourchette de Salaire : Au lieu d’un chiffre unique, présentez une fourchette de salaire qui reflète votre recherche et vos attentes. Cela donne à l’employeur de la flexibilité et montre que vous êtes ouvert à la négociation. Par exemple, vous pourriez dire : « En me basant sur mes recherches et mon expérience, je crois qu’un salaire dans la fourchette de 75 000 $ à 85 000 $ serait approprié. »

Puis-je négocier d’autres avantages ?

Absolument ! La négociation salariale ne se limite pas seulement au salaire de base. De nombreux candidats négligent le potentiel de négocier d’autres avantages, qui peuvent considérablement améliorer votre package de compensation global. Voici quelques avantages courants que vous pouvez négocier :

• Primes : Les primes de performance, les primes de signature ou les primes annuelles peuvent être négociées. Si l’employeur ne peut pas répondre à votre demande salariale, vous pourriez dire : « Si le salaire de base est fixe, pourrions-nous discuter de la possibilité d’une prime de signature ou de primes basées sur la performance ? »
• Temps de Vacances : Des jours de congé supplémentaires peuvent être un avantage précieux. Si la politique de vacances standard est de deux semaines, vous pourriez demander trois semaines. Vous pourriez le formuler ainsi : « J’apprécie l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et j’aimerais avoir l’opportunité de trois semaines de vacances pour me ressourcer et maintenir ma productivité. »
• Arrangements de Travail Flexibles : Dans l’environnement de travail actuel, la flexibilité est de plus en plus importante. Vous pouvez négocier des options de travail à distance, des horaires flexibles ou un modèle de travail hybride. Par exemple, vous pourriez dire : « Je m’épanouis dans un environnement de travail flexible. Serait-il possible de discuter d’un emploi du temps hybride ? »
• Développement Professionnel : Investir dans votre croissance peut être bénéfique pour vous et l’employeur. Vous pouvez négocier un financement pour des cours, des certifications ou des conférences. Vous pourriez dire : « Je suis engagé dans l’apprentissage continu. Pourrions-nous discuter d’un budget pour des opportunités de développement professionnel ? »
• Avantages Santé et Bien-être : Si l’entreprise propose une assurance santé, vous pouvez négocier une meilleure couverture ou des avantages supplémentaires en matière de bien-être, tels que des abonnements à des salles de sport ou des ressources en santé mentale. Vous pourriez demander : « Je suis intéressé à en savoir plus sur les avantages santé. Y a-t-il une marge de négociation sur les options de couverture ? »

Comment gérer plusieurs offres ?

Recevoir plusieurs offres d’emploi peut être une excellente position, mais cela nécessite également une gestion soigneuse pour s’assurer que vous prenez la meilleure décision pour votre carrière. Voici comment naviguer dans cette situation :

• Évaluez Chaque Offre : Prenez le temps d’évaluer chaque offre en profondeur. Considérez le salaire, les avantages, la culture d’entreprise, les opportunités de croissance et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Créez un tableau comparatif pour visualiser les avantages et les inconvénients de chaque offre.
• Soyez Transparent : Si vous avez plusieurs offres, il est acceptable d’informer les employeurs. Cela peut parfois les encourager à améliorer leurs offres. Vous pourriez dire : « Je suis enthousiaste à l’idée de l’opportunité avec votre entreprise, mais j’ai une autre offre sur la table. Y a-t-il une flexibilité dans votre package de compensation ? »
• Négociez avec Confiance : Utilisez vos multiples offres comme levier lors des négociations. Si une entreprise propose un salaire plus élevé, vous pouvez le mentionner à l’autre employeur pour voir s’ils peuvent l’égaler ou le dépasser. Par exemple : « J’apprécie votre offre, mais j’ai une autre offre à 80 000 $. Y a-t-il un moyen d’ajuster le salaire pour le rendre plus compétitif ? »
• Considérez Vos Objectifs à Long Terme : Bien que le salaire soit important, pensez à vos objectifs de carrière à long terme. Quelle position s’aligne le mieux avec vos aspirations ? Parfois, un salaire plus bas avec un meilleur potentiel de croissance ou une meilleure culture d’entreprise peut être plus bénéfique à long terme.
• Prendre une Décision : Une fois que vous avez évalué tous les facteurs, prenez votre décision en fonction de ce qui vous semble juste. Communiquez votre décision respectueusement à toutes les parties concernées, en les remerciant pour leurs offres et en exprimant votre appréciation pour leur intérêt.